Oświadczenie o ochronie prywatności online

HP szanuje Twoją prywatność

HP i firmy zależne szanują Twoją prywatność. Niniejsze Oświadczenie, informuje Cię o naszych praktykach strategii ochrony danych osobowych, o opcjach wyboru sposobu w jaki Twoje informacje są zbierane w Internecie, oraz o sposobie ich wykorzystania. Niniejsza informacja jest łatwo dostępna na stronie głównej i u dołu każdej strony internetowej firmy HP. Niektóre strointernetowe HP mają   włączone P3P co pozwala na dodatkową ochronę Twoich danych osobowych.  

HP jest inicjatorem i sponsorem prowadzonego przez Council of Better Business Bureau Programu Ochrony Prywatności BBBOnLine   Privacy Program certyfikującego ochronę prywatności. Praktyki ochrony danych osobowych firmy HP spełniają wymagania Programu Ochrony Danych Osobowych. Szczycimy się znakiem BBBOnLine Privacy Seal.

Firma HP przeprowadziła również weryfikację własnych praktyk ochrony danych osobowych pod kątem zgodności z obowiązującymi w U.S.A.i Unii Europejskiej wytycznymi porozumienia Safe Harbor (Bezpieczny Port): Informacja, Wybór, Dalsze przekazywanie, Dostęp i poprawność, Bezpieczeństwo, Nadzór/Egzekucja.Więcej informacji na temat wytycznych programu Safe Harbor Departamentu Handlu USA można uzyskać pod adresem http://www.export.gov/safeharbor/ 

HP posiada licencję programu TRUSTe Web Privacy Seal. TRUSTe to światowa, niezależna organizacja non-profit, której misją jest budowa zaufania i bezpieczeństwa użytkowników przez promowanie uczciwych praktyk zarządzania informacją. Ponieważ HP chce demonstrować swoje przywiązanie do Twojej prywatności, zgodziliśmy się na ujawnienie swoich praktyk zarządzania informacją oraz na ocenę ich zgodności z TRUSTe.

Program TRUSTe obejmuje jedynie informacje zebrane przez strony  www.hp.com oraz www.hewlettpackard.com. Program TRUSTe nie obejmuje informacji, które mogą być zbierane przez oprogramowanie pobrane z tych stron internetowych.

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące tego oświadczenia, skontaktuj się w pierwszej kolejności z HP używając danych kontaktowych zawartych na końcu oświadczenia. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia lub jeśli odpowiedź nie była satysfakcjonująca, możesz skontakltować się z TRUSTe pod adresem http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php  TRUSTe będzie służyło jako pośrednik względem HP aby wyjaśnić Twoje watpliwości

1. Witryny, których dotyczy to Oświadczenie o Ochronie Prywatności
2. Zbieranie danych osobowych
3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
4. Jak udostępniamy Twoje informacje
5. Dane osobowe dzieci
6. Twoje decyzje i opcje ochrony prywatności
7. Dostęp do danych i ich poprawność
8. Ochrona Twoich danych
9. Zmiany w treści tego oświadczenia
10. Kontakt z nami

W jaki sposób HP używa narzędzi zbierających dane:

• Pliki cookie
• Sygnalizatory www (web beacons)
• Osadzone odnośniki www
• Reklamy HP na innych stronach internetowych
• Narzędzia zbierające informacje

1. Witryny, których dotyczy to Oświadczenie o Ochronie Prywatności

Odnośniki do witryn niezwiązanych z firmą HP

2. Zbieranie danych osobowych

Aby lepiej Ci służyć i zrozumieć Twoje potrzeby i zainteresowania, HP zbiera, eksportuje i używa informacje osobowe za odpowiednią informacją i zgodą, włącznie z użyciem wymagany przez władze ochrony osobowej dokumentami, kiedy mają one zastosowanie. Na przykład, kiedy zamawiasz produkty lub usługi, występujesz o kredyt, prosisz o informacje, zapisujesz się po materiały wsparcia technicznego lub marketingowe, rejestrujesz siebie lub produkt HP, bierzesz udział w konkursie lub badaniu opinii, czy aplikujesz o pracę w HP, prosimy Cię o podanie danych osobowych aby ukończyć te transakcje. Rodzaj danych osobowych jakie nam podajesz na tych stronach może zawierać informacje kontaktowe takie jak nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail; informacje finansowe takie jak numer karty kredytowej; oraz inne unikalne informacje takie jak ID użytkownika i hasła, informacje o rachunkach i transakcjach, preferencjach produktu czy usługi, preferencjach kontaktu, doświadczeniu zawodowym i edukacji czy rodzaju poszukiwanej pracy. Jeśli występujesz o kredyt, zapytamy cię o dodatkowe czułe dane osobowe takie jak płaca, numer ubezpieczenia społecznego i informacje bankowe. Informacje te będą użyte przez naszych dostawców usług finansowych aby ocenić Twoją zdolność kredytową.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z programu "powiedz znajomemu", poprosimy Cię o adres e-mail Twojego znajomego i automatycznie wyślemy mu jednorazowy e-mail zapraszający go do odwiedzenia witryny. HP używa i przechowuje tą informację tylko w celu wysłania tej jednorazowej wiadomości e-mail, oraz aby zapewnić możliwość zablokowania wiadomości z "powiedz znajomemu" jeśli opcja taka jest dostępna.

Oprócz informacji które podasz, HP może też zbierać informacje podczas Twojej wizyty na stronie HP przez Narzędzia automatycznego zbierania danych, w tym sygnalizatory www, pliki cookie, osadzone odnośniki www oraz inne powszechnie używane narzędzia zbierania informacji. Narzędzia te zbierają pewne standardowe informacje, które Twoja przeglądarka wysyła do naszej strony internetowej, takie jak typ przeglądarki, język, czas dostępu, adres strony z której przybywasz na stronę HP. Mogą też zbierać informacje o Twoim adresie IP, ścieżce wizyty (strony, które oglądasz, odnośniki na które klikasz i inne akcje jakie podejmujesz w połączeniu ze stronami HP) oraz informacje o produktach. Adres IP to numer automatycznie przypisywany do Twojego komputera kiedy przeglądasz Internet, pozwalający serwerom zlokalizować i zidentyfikować Twój komputer. Komputery używają adresów IP do komunikacji w Internecie pozwalając użytkownikom na przeglądanie i zakupy w sieci. HP może też używać części tych Narzędzia automatycznego zbierania danych w połączeniu z niektórymi wiadomościami e-mail wysyłanymi przez HP i przy ich pomocy gromadzić informacje kiedy otwierasz wiadomość lub klikasz na odnośnik zawarty w wiadomości e-mail. Aby dowiedzieć się więcej, sprawdź W jaki sposób HP używa narzędzi zbierających dane.

HP zbiera też informacje z dostępnych na rynku wiarygodnych źródeł. Informacje te mogą zawierać Twoje nazwisko, adres, adres e-mail i dane demograficzne. Informacje pozyskane przez HP z dostępnych na rynku źródeł mogą być używane wraz z danymi zebranymi przez HP podczas Twoich wizyt na stronach internetowych HP. Na przykład, HP może porównywać informacje geograficzne pozyskane ze źródła dostępnego na rynku z adresem IP zebranym przez Narzędzie auutomatycznego zbierania danych aby określić Twój region geograficzny.  

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

• pomóc Ci w zakończeniu transakcji lub zamówienia;
• komunikować się z Tobą na temat produktów i usług;
• zapewniać usługi i wsparcie techniczne;
• informować Cię o nowych usługach i korzyściach;
• zapewniać personalizowane oferty promocyjne;
• wybierać komunikowane Ci treści;
• personalizować niektóre strony internetowe HP;
• pozowlić Ci na uczestnictwo w konkursach i badaniach; oraz
• kontaktować się z Tobą w sprawie badań marketingowych dotyczących produktów i usług HP.

Dajemy Ci możliwość wyboru opcji ochrony prywatności w komunikacji jaką wysyłamy. (zobacz Twoje decyzje i wybór opcji prywatności

Opinie publikowane na naszych stronach internetowych są publikowane tylko za wyraźną zgodą osoby lub firmy wydającej opinię.

Dane z karty kredytowej wykorzystywane są wyłącznie w celu przetwarzania płatności i zapobiegania oszustwom. Dane te nie są wykorzystywane przez dostawców usług finansowych ani firmę HP do jakichkolwiek innych celów i nie będą przechowywane dłużej niż jest to konieczne w celu świadczenia usług, chyba że użytkownik wystąpi o zatrzymanie danych karty kredytowej z myślą o kolejnych zakupach.

4. Jak udostępniamy Twoje informacje

Firma HP nie sprzedaje, nie wypożycza ani nie dzierżawi danych osobowych użytkownika stronom trzecim, za wyjątkiem przypadków opisanych w Oświadczeniu. HP udostępnia dane osobowe na następujące sposoby:

Firma HP współpracuje z dostawcami zewnętrznymi, którzy oferują klientom kompletne produkty, usługi i rozwiązania oraz wspierają HP w inicjatywach marketingowych i komunikacji. Dostawcy i usługodawcy Ci to na przykład operatorzy transakcji kartami kredytowymi, dostawcy obsługi klienta i pomocy technicznej,dostawcy usług e-mail, przetwarzania danych, oraz firmy transportowe. Dostawcy i usługodawcy zgodnie z umową są zobowiązani do zachowania poufności informacji otrzymanych od HP i nie mogą ich używać w celach innych niż usługa wykonywana dla HP.

Od czasu do czasu HP bierze udział w inicjatywach marketingowych wraz zinnymi firmami. W ramach tych inicjatyw niektóre usługi oraz komunikacja markeitngowa HP są dostarczane wraz z usługani i komunikacją innych firm. Niektóre z tych usług i komunikacji oferują opcję udostępnienia danych osobowych zarówno HP jak i innym firmom biorącym w tych inicjatywach. Na przykład, możesz otrzymać marketingową komunikacją z HP i innych firm lub mieć możliwość zarejestrowania online oprogramowania różnych firm. Jeśli zdecydujesz się podać swoje dane osobowe jedynie HP, HP nie będzie udostępniać tych danych innym firmom biorącym udziął w inicjatywach marketingowych. Jeśli zdecydujesz się podać dane osobowe innym firmom, informacje te będą zarządzane zgodnie z polityką prywatności tych firm.

HP wymaga eksportu Twoich danych osobowych do innych będących własnością HP jednostek biznesowych w USA i na całym świecie zgodnie z tym Oświadczeniem, aby odpowiadać na Twoje oczekiwania. Taki eksport jest wymagany przy podawaniu informacji HP.

Oprócz opisanych w Oświadczeniu wypadków, HP HP nie ujawnia danych osobowych osobom trzecim bez uzyskania zgody, chyba, że: (a) jest to odpowiedź na wystosowane przez organy administracyjne, odpowiednio zatwierdzone wnioski o informacje; (b) wymaga tego prawo, odpowiednie przepisy, wezwanie do sądu czy nakaz sądowy, (c) ma to na celu pomoc w przeciwdziałaniu oszustwom lub zapewnia realizację, lub ochronę praw i majątku HP bądź jej podmiotów zależnych; (d) ma to na celu ochronę bezpieczeństwa osobistego pracowników HP i osób trzecich znajdujących się na terenie HP.
Czasami mogą wystąpić okoliczności, w których, ze względów strategicznych lub gospodarczych, HP decyduje się sprzedać, kupić, połączyć lub w inny sposób zreorganizować działalności w niektórych krajach. Taka transakcja może oznaczać ujawnienie danych osobowych przyszłym lub obecnym nabywcom lub otrzymanie ich od sprzedawców. Właściwa ochrona informacji w tego typu transakcjach jest praktyką HP.

5. Dane osobowe dzieci

6. Twoje decyzje i opcje ochrony prywatności

Możesz dokonać lub zmienić swoje decyzje o otrzymywaniu informacji w punkcie zbierania danych lub używając innych metod podanych w następujących sekcjach. Opcja ta nie dotyczy wymiany informacji w celu finalizacji zamówienia, umów, pomocy technicznej, ostrzeżeń o bezpieczeństwie produktów czy aktualizacji sterowników oraz innych administracyjnych i związanych z transakcjami informacji, ponieważ ich głównym celem nie jest promocja.

Komunikacja e-mail jaką otrzymujesz od HP jest zapewniana zgodnie z tym oświadczeniem. Niektóre wiadomości e-mail mogą używać narzędzi automatycznego zbierania danych. Aby dowiedzieć się więcej, sprawdź W jaki sposób HP używa narzędzi zbierających dane.

Komunikacja wymagająca rejestracji

Komunikacja wymagająca rejestracji to m.in. newslettery, aktualizacje oprogramowania itp., która została przez Ciebie wyraźnie zamówiona lub na której otrzymywanie wyraziłeś zgodę. Po zamówieniu takiej komunikacji, możesz zrezygnować z jej otrzymywania używając jednej z następujących metod:

• Kliknij łącze "rezygnacja" lub "wyrejestrowanie" w treści wiadomości, lub postępuj wg wskazówek dotyczących rezygnacji, dołączonych do każdej wiadomości związanej z subskrypcją.
• Wróć do stron(-y) pierwotnej rejestracji i postępuj wg wskazówek dotyczących rezygnacji Dostęp do wielu subskrypcji HP można uzyskać na stronie internetowej Subscriber’s Choice.
• Wyślij wiadomość do działu ochrony danych osobowych HP Privacy Office. Pamiętaj, aby podać nazwisko, adres e-mail i adres pocztowy, oraz odpowiednie informacje dotyczące subskrypcji materiałów HP, których nie chcesz już otrzymywać.

Pamiętaj, że kiedy zrezygnujesz z otrzymywania niektórych subskrypcji, może to wpłynąć na usługi HP z których korzystasz dla których otrzymywanie komunikacji jest warunkiem korzystania z usług.

Ogólna komunikacja HP

Często możesz korzystać z HP Passport aby zaznaczyć czy chcesz otrzymywać ogólną komunikację z HP. HP Passport to usługa jednolitego logowania, która pozwala na zarejestrowanie się na wielu stronach z włączonym HP Passport używając jednego identyfikatora i hasła. HP Passport używa plików cookie aby przechowywać Twoje podstawowe dane osobowe, abyś nie musiał ponownie wpisywać ich na różnych stronach HP odwiedzanych w przyszłości. HP Passport pozwala również na ustawienie opcji prywatności. Twoje preferencje stosowane na stronach internetowych HP oraz w innych mediach używających HP Passport.

Jeśli nie możesz używać HP Passport, możesz zrezygnować z otrzymywana tej ogólnej komunikacji używając jednej z następujących metod:

• Kliknij łącze "rezygnacja" lub "wyrejestrowanie" w treści wiadomości, lub postępuj wg wskazówek dotyczących rezygnacji, dołączonych do każdej wiadomości.
• Wyślij wiadomość do działu ochrony danych osobowych HP Privacy Office. Pamiętaj, aby podać nazwisko, adres e-mail i adres pocztowy, oraz odpowiednie informacje dotyczące Twoich preferencji prywatności.
  
  

7. Dostęp do danych i ich poprawność

HP stara się zachować poprawność danych osobowych użytkowników. Dlatego wdrożyliśmy odpowiednią technologię, procedury i strategie zarządzania danymi. HP umożliwia użytkownikom dostęp do ich danych, starając się w rozsądnym zakresie zapewnić im dostęp oraz możliwość zmiany informacji, żądania anonimizacji, blokady lub ich usunięcia gdy to możliwe. Aby chronić Twoje dane osobowe i zapewnić bezpieczeństwo, firma HP podejmie również odpowiednie kroki zmierzające do weryfikacji Twojej tożsamości, np. wymagając podania hasła i identyfikatora przed udzieleniem dostępu do danych. Aby przeglądać i zmieniać dane osobowe podane bezpośrednio HP, możesz wrócić do strony internetowej na której podałeś swoje dane i podążać za instrukcjami na tej stronie, użyć HP Passport jeśli jest włączony, lub skontaktować się z HP Privacy Office.

8. Ochrona Twoich danych

Podczas gromadzenia i przesyłania danych poufnych (np. danych kart kredytowych) stosujemy protokół SSL (Secure Sockets Layer). Szyfrowanie SSL ma na celu wykluczenie możliwości odczytania danych przez kogokolwiek poza nami. Zabezpieczenie to jest włączone, jeśli u dołu okna przeglądarki wyświetlany jest symbol całego klucza lub zamkniętej kłódki (w zależności od przeglądarki).

Numery kart kredytowych służą jedynie do przetwarzania płatności i nie są wykorzystywane do innych celów. W trakcie przetwarzania płatności w czasie rzeczywistym HP rejestruje się w systemie zapobiegającym oszustwom. Dzięki tej usłudze użytkownicy i firma HP są dodatkowo zabezpieczeni przed fałszerstwami kart kredytowych i utratą danych finansowych  

9. Zmiany w treści tego oświadczenia

Jeśli zmienimy nasze oświadczenie o ochronie danych osobowych, opublikujemy tutaj zmienione oświadczenie ze zaktualizowaną datą wydania. W przypadku istotnych zmian w treści oświadczenia , możemy zawiadomić Cię o nich innymi sposobami, takimi jak wiadomość e-mail lub publikacja informacji na naszej stronie głównej.

10. Kontakt z nami

Cenimy Twoje opinie. Jeśli masz uwagi lub pytania dotyczące naszego oświadczenia o ochronie danych osobowych prosimy przesłać je do HP Privacy Office lub napisać do nas na następujący adres:

Kanada , Ameryka Łacińska, Stany Zjednoczone:
HP Privacy Mailbox
20555 SH 249
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA

Europa, Bliski Wschód, Afryka:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis -91947 – France

Azja-Pacyfik i Japonia:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia

Wer. Marzec 2008