 |
» |
|
|
 |
Rozwój gospodarki wolnorynkowej i wzrost konkurencyjności na rynku dóbr i usług jest czynnikiem stymulującym wdrażaniem nowoczesnych technologii informatycznych, które są ściśle powiązane z wieloma kluczowymi procesami biznesowymi firmy.
Głównym celem dokonywanych inwestycji informatycznych jest dążenie do zwiększenia efektywności działania przedsiębiorstw. Biorąc pod uwagę wzrost znaczenia technologii informatycznych na prawidłowe działanie przedsiębiorstwa, kluczowym zagadnieniem staje się zabezpieczenie odpowiedniego poziomu serwisu. Zmienia się także pojecie samego serwisu, którego podstawową funkcją staje się nie tylko sprawna naprawa sprzętu komputerowego (usługi reaktywne), ale przede wszystkim zapewnienie wysokiej dostępności, bezpieczeństwa oraz stabilności całego środowiska informatycznego.
W nowej rzeczywistości ogromne znaczenie mają usługi proaktywne, których zadaniem jest minimalizacja a docelowo eliminacja przestojów w pracy systemów. W tym celu firma HP rozpoczęła prace nad kompleksowym programem "5 dziewiątek: 5 minut" w ramach którego dąży do zagwarantowania dostępności systemów na poziomie 99.999% . Odpowiada to mniej niż 5 minutom nieplanowanego przestoju systemu w ciągu roku dla wybranych środowisk informatycznych.
Obecnie dla wybranych systemów wykorzystujących serwery HP 9000 oraz oprogramowanie MC/ServiceGuard i OpenView, HP gwarantuje dostępność na poziomie 99.95% rocznie.
|
|